🔒Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : May 2025

La confidentialité de vos données est essentielle pour Rahma Herbe. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles dans le cadre de nos services.

1. Informations collectées

Nous collectons les types de données suivants :
– Informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
– Informations de paiement : uniquement via des plateformes sécurisées (nous ne stockons pas vos données bancaires).
– Historique de commande et préférences d’achat.
– Données de navigation sur notre site (cookies, adresse IP).

2. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :
– Traiter vos commandes
– Vous contacter pour le service après-vente
– Vous informer des promotions ou nouveautés
– Améliorer notre site web et nos services

3. Base juridique

La collecte est basée sur :
– Votre consentement (formulaires d’inscription ou d’achat)
– L’exécution d’un contrat (commande)
– Les obligations légales (facturation)

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs protégés.

5. Période de conservation

Nous conservons vos données :
– Jusqu’à 5 ans après la dernière commande.
– Jusqu’à 1 an pour les données de navigation anonymisées.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :
– Faciliter la navigation
– Analyser le trafic
– Proposer des publicités ciblées

7. Vos droits

Vous avez le droit de :
– Accéder à vos données
– Corriger ou supprimer vos informations
– Retirer votre consentement
– Vous opposer à certains traitements

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique.

9. Contact

[email protected] / +212 660305553 / Lot Chaimaa N° 89, Riad Narjis, Fès