🔒سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مايو 2025

خصوصيتك مهمة بالنسبة لرحمة هيربي. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها فيما يتعلق بخدماتنا.

1. المعلومات التي تم جمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
- المعلومات الشخصية: الاسم، الاسم الأول، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- معلومات الدفع: فقط عبر منصات آمنة (لا نقوم بتخزين بياناتك المصرفية).
- سجل الطلبات وتفضيلات الشراء.
- بيانات التصفح على موقعنا (ملفات تعريف الارتباط، عنوان IP).

2. أغراض المجموعة

يتم استخدام بياناتك من أجل:
- معالجة طلباتك
-التواصل معك للحصول على خدمة ما بعد البيع
- إبلاغك بالعروض الترويجية أو المنتجات الجديدة
- تحسين موقعنا وخدماتنا

3. الأساس القانوني

تعتمد المجموعة على:
- موافقتك (نماذج التسجيل أو الشراء)
- تنفيذ العقد (الأمر)
- الالتزامات القانونية (الفواتير)

4. التخزين والأمان

يتم تخزين بياناتك بشكل آمن على خوادم محمية.

5. فترة الاحتفاظ

نحن نحتفظ ببياناتك:
- ما يصل إلى 5 سنوات بعد الطلب الأخير.
- ما يصل إلى عام واحد لبيانات التصفح المجهولة.

6. ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تسهيل التنقل
- تحليل حركة المرور
- تقديم إعلانات مستهدفة

7. حقوقك

لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك
- تصحيح أو حذف معلوماتك
- سحب موافقتك
- الاعتراض على معالجة معينة

8. التعديلات

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة.

9. الاتصال

[email protected] / +212 660305553 / تجزئة شيماء رقم 89، رياض نرجس، فاس